Tak. Oferta dopasowywana jest indywidualnie, dlatego w celu zapoznania się z obecnym oprocentowaniem dla Lokat Facto, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres:

[email protected] 

Dla każdego z naszych Klientów, otwierany jest darmowy Rachunek Depozytowy do obsługi Lokat Facto. Rachunek ten jest obligatoryjny i służy jedynie do obsługi Lokat Facto oraz przelewów pomiędzy powiązanym kontem zewnętrznym.

Możesz otworzyć dowolną liczbę Lokat Facto.

Jeśli jesteś już klientem, możesz wysłać nam wiadomość z prywatnej strefy swojej Bankowości Elektronicznej (zakładka „Kontakt”).

Jeśli nie jesteś jeszcze klientem, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [email protected] lub poprzez Formularz, udostępniony na stronie lokatafacto.bff.com (zakładka „Kontakt”).

Lokata Facto cechuje się dostępnością, indywidualną obsługą, ograniczeniem zbędnych formalności oraz najwyższym bezpieczeństwem. Przy tym, wyróżnia się stałym oprocentowaniem równym dla całego ulokowanego kapitału, od 5 tysięcy nawet do 12 milionów złotych.

Każdy Klient jest zobowiązany do bieżącej aktualizacji swoich wszelkich danych i informacji podanych do wiadomości Banku na podstawie § 4 ust. 8 Regulaminu Prowadzenia Rachunków Bankowych i Systemu Bankowości Elektronicznej oraz Świadczenia Usług Płatniczych dla Klientów Indywidualnych.

Bank dba o aktualność danych Klientów w celu utrzymania najwyższych standardów świadczonych usług oraz spełnienia wymogów określonych w Prawie bankowym. Prośba o aktualizację danych kierowana jest do Klientów poprzez korespondencję email. Wiadomość może zawierać załącznik, lecz nigdy nie zawiera linków oraz odnośników. Aktualizacji danych należy dokonać niezwłocznie po otrzymaniu stosownej korespondencji.

Bank może poprosić Cię o aktualizację:

- danych udostępnionych na Twoim profilu w Bankowości Elektronicznej;

- danych powiązanych z dokumentem tożsamości;

- dodatkowych informacji lub dokumentów dotyczących deponowanych środków.

Aktualizacja danych w pierwszej kolejności wymaga zalogowania do Bankowości Elektronicznej, a następnie:

- wprowadź w trybie edycji nowe dane lub potwierdź istniejące w zakładce „Mój Profil”.

- wprowadź w trybie edycji nowe dane dokumentu tożsamości oraz jego czytelne zdjęcia w zakładce „Mój Profil”.

Jeśli we wniosku potwierdzisz swój adres e-mail i telefon, możesz przerwać proces wypełniania i dokończyć go w dowolnym momencie. Wystarczy, że w polu „Kontynuacja wniosku”, wpiszesz numer wniosku, który otrzymałeś w wiadomości e-mail przesłanej z adresu [email protected] i zatwierdzisz go jednorazowym hasłem SMS-owym.

Zdjęcie dokumentu dodasz bezpośrednio z biblioteki zdjęć na urządzeniu, na którym wypełniasz wniosek rejestracyjny. Jeśli robisz to na komputerze, możesz przesłać zapisane na telefonie zdjęcia mailem, zapisać je w chmurze danych lub przesłać je elektronicznie z telefonu na komputer.

Zgodnie z obowiązującą ofertą, Lokaty Facto otwierane mogą być na poniższe okresy:

1 miesiąc;

3 miesiące;

6 miesięcy;

9 miesięcy;

12 miesięcy;

18 miesięcy;

24 miesiące;

36 miesięcy;

48 miesięcy;

Po upływie okresu lokaty, kapitał Lokaty Facto wraz z odsetkami zostaje przeksięgowany na Rachunek Depozytowy. Od naliczonych odsetek, automatycznie pobierany jest także podatek od zysków kapitałowych 19%.

Rachunek Depozytowy nie wiąże się z żadnymi opłatami za prowadzenie ani administrację, więc możesz je zachować na wypadek, gdybyś zdecydował się dokonać nowych wpłat w przyszłości.

Godziny Graniczne dla prawidłowo nadanych przelewów przychodzących:

• 12.30 w ramach I sesji

• 15:30 w ramach II sesji

• 18:00 w ramach III sesji

Godziny Graniczne dla prawidłowo nadanych przelewów wychodzących:

• 7:30 w ramach I sesji

• 11:15 w ramach II sesji

• 13:45 w ramach III sesji

Maksymalny limit pojedynczego przelewu wynosi: 999 999,99 zł.

W przypadku znacznej rozbieżności lub w skutek braku aktualizacji danych, Bank ma prawo zwrócić otrzymany przelew. Zwrot dokonywany jest na rachunek nadawcy. W przypadku minimalnej rozbieżności, takiej jak literówka w adresie zgłoszonym do wiadomości Banku, istnieje możliwość korekty danych w celu zaksięgowania przelewu.

Istnieje kilka możliwych przyczyn, które skutkować mogą odrzuceniem Twojego przelewu. Są to między innymi:

- Przelew nadany z rachunku firmowego;

- Przelew nadany od osoby trzeciej;

- Przelew nadany z rachunku wspólnego na rachunek indywidualny;

- Niezgodność adresów: podanego w naszym Banku i podanego w banku, z którego nadano przelew.

Pamiętaj, że przelewy przychodzące powinny być realizowane jedynie za pomocą zweryfikowanego rachunku zewnętrznego. Możesz posiadać wyłącznie jeden zweryfikowany rachunek zewnętrzny. Dane zawarte w przelewie powinny pokrywać się z wartościami wskazanymi przez Ciebie na Twoim profilu w Bankowości Elektronicznej.

Dyspozycję zamknięcia Rachunku Depozytowego możesz złożyć w Bankowości Elektronicznej w zakładce „Wnioski”, następnie „Zakończ Relację z Bankiem”.

Dyspozycja zamknięcia Rachunku Depozytowego skutkuje zerwaniem aktywnych Lokat Facto i utratą odsetek oraz niezwłocznym zwrotem środków z lokat na Rachunek Depozytowy. Środki zgromadzone na Rachunku Depozytowym są przekazywane na powiązany Rachunek Zewnętrzny.

Jeżeli jesteś właścicielem wyłącznie Indywidualnego Rachunku Depozytowego, możesz zdefiniować tylko jeden Rachunek Zewnętrzny.

Zmiana Rachunku Zewnętrznego możliwa jest wyłącznie w Bankowości Elektronicznej.

• Po zalogowaniu wybierz zakładkę „Bezpłatne przelewy”, a następnie na bocznym menu „Rachunek zewnętrzny” i niebieską ikonę edycji.

• Wskaż nowy rachunek w formacie 26-ciu cyfr i kontynuuj za pomocą przycisku „Dalej”.

• Naciśnij „Wyślij SMS z hasłem jednorazowym”, przepisz kod i zatwierdź przyciskiem „Zatwierdź”.

• Następnie potwierdź zmianę przelewem z nowego rachunku na Twój Rachunek Depozytowy.

Zlecenia zmiany numeru Rachunku Zewnętrznego mogą być zrealizowane w dni robocze.

Dyspozycja znajduje się na stronie internetowej banku w zakładce „Dokumenty dla Klienta”. Dyspozycję należy pobrać, wydrukować i wypełnić. Wypełnioną Dyspozycję przesłać należy jako załącznik w komunikatorze dostępnym po zalogowaniu do systemu Bankowości Elektronicznej.

Dla zachowania najwyższych standardów bezpieczeństwa, Bank weźmie pod uwagę tylko dyspozycję która została wypełniona jednolitym kolorem bez żadnych widocznych poprawek.

Klient ma prawo do wycofania złożonej dyspozycji poprzez formularz odwołania dostępny na stronie internetowej banku w zakładce „Dokumenty dla Klienta”. Formularz należy pobrać, wydrukować i wypełnić jednym kolorem długopisu bez skreśleń i poprawek. Wypełniony formularz przesłać należy jako załącznik w komunikatorze dostępnym po zalogowaniu do systemu Bankowości Elektronicznej. W przypadku braków lub wątpliwości, informacja przekazana zostanie przez wspomniany komunikator.

Po przekazaniu na rzecz Banku dokumentacji, potwierdzającej zgon Klienta, Bank niezwłocznie zabezpiecza środki. Wszelkie produkty depozytowe Klienta pozostają otwarte zgodnie z dyspozycją Klienta, aż do dnia realizacji wypłaty na rzecz Beneficjentów Dyspozycji wkładem na wypadek śmierci i Spadkobierców. Oznacza to, że środki na aktywnych Lokatach Facto oraz oprocentowanym Rachunku Depozytowym do obsługi Lokat Facto pozostają oprocentowane aż do dnia opisanej powyżej wypłaty.

Wypłata środków po zmarłym Kliencie nie wiąże się z opłatą i realizowana jest na wskazane rachunki bankowe. Bank automatycznie zamyka rachunki zmarłego Klienta po pełnym zrealizowaniu wypłat na rzecz Beneficjentów Dyspozycji wkładem na wypadek śmierci i Spadkobierców.

Wymagane dokumenty to:

• Odpis aktu zgonu;
• Prawomocne postanowienie sądu o stwierdzeniu nabycia spadku lub poświadczenia dziedziczenia;
• Numery rachunków bankowych Spadkobierców wskazanych na notarialnych dokumentach lub z podpisami poświadczonymi notarialnie;
• W przypadku reprezentanta Spadkobiercy - Oświadczenie reprezentacji z notarialnie potwierdzonymi wzorem podpisu Spadkobiercy;
• Dane kontaktowe takie jak adres e-mail, numer telefonu oraz adres zwrotny, na który odesłane zostaną dokumenty.

W przypadku występowania kilku Spadkobierców dodatkowo potrzebne będą:

• Orzeczenie sądu o dziale spadku bądź umowy o dział spadku zawartej pomiędzy wszystkimi spadkobiercami w formie notarialnej lub z podpisami poświadczonymi notarialnie
• lub Zgodnego pisemnego oświadczenia Spadkobierców co do wypłaty środków z rachunku bankowego z notarialnie potwierdzonymi wzorami podpisów;
• Oświadczenie reprezentacji z notarialnie potwierdzonymi wzorami podpisów Spadkobierców ze wskazaniem poszczególnych rachunków bankowych Spadkobierców do dokonania wypłaty. W oświadczeniu prosimy o podanie danych osobowych reprezentanta, wraz z numerem kontaktowym oraz adresem e-mail reprezentanta.

W zakresie wypłaty spadku, wszystkie dokumenty muszą zostać przesłane na adres korespondencyjny banku. Bank zastrzega że ma możliwość rozpatrzenia sprawy bazując tylko na oryginalnych dokumentach lub odpisach poświadczonych notarialnie za zgodność z oryginałem.

W przypadku trudności z logowaniem skorzystaj z opcji „Odblokuj dostęp” na ekranie logowania do Bankowości Elektronicznej. Opcja ta działa wyłącznie, jeśli wcześniej 3-krotnie wprowadzisz błędne hasło i zablokujesz możliwość logowania.

Login do Bankowości Elektronicznej, wysyłany jest drogą mailową po złożeniu wniosku rejestracyjnego. Jest on stałym identyfikatorem Klienta i nie podlega zmianie. Login służy do każdorazowego uzyskania dostępu do Bankowości Elektronicznej. Za pomocą loginu, możesz odblokować dostęp do Bankowości Elektronicznej oraz wygenerować nowe hasło.

Login do Bankowości Elektronicznej jest wartością unikatową i indywidualną, którą znać powinien jedynie Bank oraz Klient. W przypadku Rachunku wspólnego, przy jednoczesnym, aktywnym Rachunku indywidualnym, login oraz dane do logowania nie ulegają zmianie.

Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi (F.I.T.D.), czyli włoski Międzybankowy Fundusz Gwarancyjny, działa na zasadach wspólnych dla wszystkich krajów Unii Europejskiej, określonych w Dyrektywie Parlamentu Europejskiego i Rady 2014/49/UE z dnia 16 kwietnia 2014 r. Gwarancją objęte są wszystkie oszczędności wraz z odsetkami, do maksymalnej wysokości 100 000 euro w stosunku do pojedynczego deponenta.

Włoski Fundusz Gwarancji Depozytów gwarantuje do maksymalnie 100 000 euro na osobę, niezależnie od liczby posiadanych rachunków.

Oznacza, to, że jeśli posiadasz Lokaty Facto w wysokości 90 000 euro oraz saldo na rachunku depozytowym o wartości 20 000 euro, zostanie Ci zwrócona kwota 100 000 euro.

Dwie osoby posiadające wspólne konto o wartości 200 000 euro są w pełni objęte FITD.