Tak. Oferta dopasowywana jest indywidualnie, dlatego w celu zapoznania się z obecnym oprocentowaniem dla Lokat Facto, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres:
W treści należy wskazać: wartość i okres lokaty oraz oczekiwane oprocentowanie.Możesz otworzyć dowolną liczbę Lokat Facto.
Dla przykładu: jeśli chciałbyś inwestować indywidualnie, a także wspólnie (z partnerem, członkiem rodziny lub przyjacielem), musiałbyś otworzyć dwa Rachunki Depozytowe: konto indywidualne (tj. tylko jeden posiadacz konta) i konto wspólne (dwóch posiadaczy konta). Na każdym z nich można dokonywać dowolnej liczby wpłat, z zachowaniem ustalonych limitów.Jeśli jesteś już klientem, możesz wysłać nam wiadomość z prywatnej strefy swojej Bankowości Elektronicznej (zakładka „Kontakt”).
Jeśli nie jesteś jeszcze klientem, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [email protected] lub poprzez Formularz, udostępniony na stronie lokatafacto.bff.com (zakładka „Kontakt”).
Jeśli wolisz, możesz również zadzwonić pod numer: 801 090 091 oraz +48 22 1004193. Centrum Informacyjne Facto czynne jest w dni robocze w godzinach 10:00-16:00. Koszt połączenia zgodny z taryfą operatora.Jeśli we wniosku potwierdzisz swój adres e-mail i telefon, możesz przerwać proces wypełniania i dokończyć go w dowolnym momencie. Wystarczy, że w polu „Kontynuacja wniosku”, wpiszesz numer wniosku, który otrzymałeś w wiadomości e-mail przesłanej z adresu [email protected] i zatwierdzisz go jednorazowym hasłem SMS-owym.
W przypadku wypełniania wniosku przez drugiego Współwłaściciela, skorzystaj z pola „Kontynuacja wniosku” i postępuj analogicznie.Zdjęcie dokumentu dodasz bezpośrednio z biblioteki zdjęć na urządzeniu, na którym wypełniasz wniosek rejestracyjny. Jeśli robisz to na komputerze, możesz przesłać zapisane na telefonie zdjęcia mailem, zapisać je w chmurze danych lub przesłać je elektronicznie z telefonu na komputer.
Dokument można wcześniej zabezpieczyć, np. dodając znak wodny. Taka ingerencja nie może zasłaniać danych niezbędnych do zaakceptowania wniosku.Po upływie okresu lokaty, kapitał Lokaty Facto wraz z odsetkami zostaje przeksięgowany na Rachunek Depozytowy. Od naliczonych odsetek, automatycznie pobierany jest także podatek od zysków kapitałowych 19%.
Lokaty Facto rozliczane są wyłącznie w dni robocze. Jeśli zapadają w dni wolne od pracy, rozliczane są w kolejnym Dniu Roboczym (w godzinach porannych), z uwzględnieniem odsetek należnych za cały, rzeczywisty okres trwania lokaty.Rachunek Depozytowy nie wiąże się z żadnymi opłatami za prowadzenie ani administrację, więc możesz je zachować na wypadek, gdybyś zdecydował się dokonać nowych wpłat w przyszłości.
Jeśli jednak chcesz anulować konto, gdy nie masz na nim salda, poproś o to, wysyłając zapytanie w Bankowości Elektronicznej (zakładka „Kontakt”).Godziny Graniczne dla prawidłowo nadanych przelewów przychodzących:
• 12.30 w ramach I sesji
• 15:30 w ramach II sesji
• 18:00 w ramach III sesji
Godziny Graniczne dla prawidłowo nadanych przelewów wychodzących:
• 7:30 w ramach I sesji
• 11:15 w ramach II sesji
• 13:45 w ramach III sesji
Przelewy wychodzące zlecone po godzinie 13:45, zostaną zrealizowane kolejnego dnia roboczego.
Maksymalny limit pojedynczego przelewu wynosi: 999 999,99 zł.
Przelewy przychodzące jak i wychodzące typu: Express Elixir, Sorbnet oraz przelewy zagraniczne będą księgowane jak standardowe przelewy Elixir.Dyspozycję zamknięcia Rachunku Depozytowego możesz złożyć w Bankowości Elektronicznej w zakładce „Wnioski”, następnie „Zakończ Relację z Bankiem”.
Dyspozycja zamknięcia Rachunku Depozytowego skutkuje zerwaniem aktywnych Lokat Facto i utratą odsetek oraz niezwłocznym zwrotem środków z lokat na Rachunek Depozytowy. Środki zgromadzone na Rachunku Depozytowym są przekazywane na powiązany Rachunek Zewnętrzny.
Zgodnie z Regulaminem Prowadzenia Rachunków Bankowych I Systemu Bankowości Elektronicznej Oraz Świadczenia Usług Płatniczych Dla Klientów Indywidualnych: Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy Klient składa w Bankowości Elektronicznej lub wysyłając wypełniony formularz na adres e-mail Banku, o którym mowa w §15 ust. 2.Jeżeli jesteś właścicielem wyłącznie Indywidualnego Rachunku Depozytowego, możesz zdefiniować tylko jeden Rachunek Zewnętrzny.
Jeśli dodatkowo jesteś współwłaścicielem innego Rachunku Depozytowego, możesz zdefiniować do niego inny Rachunek Zewnętrzny (wspólny lub indywidualny).Zmiana Rachunku Zewnętrznego możliwa jest wyłącznie w Bankowości Elektronicznej.
• Po zalogowaniu wybierz zakładkę „Bezpłatne przelewy”, a następnie na bocznym menu „Rachunek zewnętrzny” i niebieską ikonę edycji.
• Wskaż nowy rachunek w formacie 26-ciu cyfr i kontynuuj za pomocą przycisku „Dalej”.
• Naciśnij „Wyślij SMS z hasłem jednorazowym”, przepisz kod i zatwierdź przyciskiem „Zatwierdź”.
• Następnie potwierdź zmianę przelewem z nowego rachunku na Twój Rachunek Depozytowy.
Zlecenia zmiany numeru Rachunku Zewnętrznego mogą być zrealizowane w dni robocze.
Jeśli zlecenie zostanie złożone po godz. 15:45, jego realizacja nastąpi w następnym Dniu Roboczym.
Dyspozycja znajduje się na stronie internetowej banku w zakładce „Dokumenty dla Klienta”. Dyspozycję należy pobrać, wydrukować i wypełnić. Wypełnioną Dyspozycję przesłać należy jako załącznik w komunikatorze dostępnym po zalogowaniu do systemu Bankowości Elektronicznej.
Dla zachowania najwyższych standardów bezpieczeństwa, Bank weźmie pod uwagę tylko dyspozycję która została wypełniona jednolitym kolorem bez żadnych widocznych poprawek.
Klient ma prawo do wycofania złożonej dyspozycji poprzez formularz odwołania dostępny na stronie internetowej banku w zakładce „Dokumenty dla Klienta”. Formularz należy pobrać, wydrukować i wypełnić jednym kolorem długopisu bez skreśleń i poprawek. Wypełniony formularz przesłać należy jako załącznik w komunikatorze dostępnym po zalogowaniu do systemu Bankowości Elektronicznej. W przypadku braków lub wątpliwości, informacja przekazana zostanie przez wspomniany komunikator.
Klient ma prawo do aktualizacji dyspozycji poprzez odwołanie poprzedniej oraz złożenie jej nowej wersji.Po przekazaniu na rzecz Banku dokumentacji, potwierdzającej zgon Klienta, Bank niezwłocznie zabezpiecza środki. Wszelkie produkty depozytowe Klienta pozostają otwarte zgodnie z dyspozycją Klienta, aż do dnia realizacji wypłaty na rzecz Beneficjentów Dyspozycji wkładem na wypadek śmierci i Spadkobierców. Oznacza to, że środki na aktywnych Lokatach Facto oraz oprocentowanym Rachunku Depozytowym do obsługi Lokat Facto pozostają oprocentowane aż do dnia opisanej powyżej wypłaty.
Wypłata środków po zmarłym Kliencie nie wiąże się z opłatą i realizowana jest na wskazane rachunki bankowe. Bank automatycznie zamyka rachunki zmarłego Klienta po pełnym zrealizowaniu wypłat na rzecz Beneficjentów Dyspozycji wkładem na wypadek śmierci i Spadkobierców.
Dokumenty przekazane do Banku podczas realizacji wypłaty po zmarłym Kliencie, zwracane są Beneficjentom dyspozycji na wypadek śmierci lub Spadkobiercom.
Wymagane dokumenty to:
W przypadku występowania kilku Spadkobierców dodatkowo potrzebne będą:
W zakresie wypłaty spadku, wszystkie dokumenty muszą zostać przesłane na adres korespondencyjny banku. Bank zastrzega że ma możliwość rozpatrzenia sprawy bazując tylko na oryginalnych dokumentach lub odpisach poświadczonych notarialnie za zgodność z oryginałem.
Należy mieć na uwadze, że w uzasadnionych przypadkach Bank ma prawo prosić o innego rodzaju zaświadczenia lub dokumenty.
W przypadku trudności z logowaniem skorzystaj z opcji „Odblokuj dostęp” na ekranie logowania do Bankowości Elektronicznej. Opcja ta działa wyłącznie, jeśli wcześniej 3-krotnie wprowadzisz błędne hasło i zablokujesz możliwość logowania.
W razie dalszych trudności, skontaktuj się z Centrum Informacyjnym Facto, pod numerem 801 090 091 oraz +48 22 1004193, czynnym w dni robocze w godz. 10:00 – 16:00 lub wypełnij Formularz Kontaktowy.Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi (F.I.T.D.), czyli włoski Międzybankowy Fundusz Gwarancyjny, działa na zasadach wspólnych dla wszystkich krajów Unii Europejskiej, określonych w Dyrektywie Parlamentu Europejskiego i Rady 2014/49/UE z dnia 16 kwietnia 2014 r. Gwarancją objęte są wszystkie oszczędności wraz z odsetkami, do maksymalnej wysokości 100 000 euro w stosunku do pojedynczego deponenta.
Więcej informacji można uzyskać na stronie internetowej www.fitd.itWłoski Fundusz Gwarancji Depozytów gwarantuje do maksymalnie 100 000 euro na osobę, niezależnie od liczby posiadanych rachunków.
Oznacza, to, że jeśli posiadasz Lokaty Facto w wysokości 90 000 euro oraz saldo na rachunku depozytowym o wartości 20 000 euro, zostanie Ci zwrócona kwota 100 000 euro.
Dwie osoby posiadające wspólne konto o wartości 200 000 euro są w pełni objęte FITD.
Szczegółowe informacje odnośnie gwarancji bankowych znajdują się w Arkuszu Informacyjnym.