Sprawdź Facto

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych

Informujemy, że BFF Bank S.p.A. Spółka Akcyjna Oddział w Polsce z siedzibą w Łodzi, ul. Jana Kilińskiego 66 ("Bank") jest administratorem Pani/Pana danych osobowych.

Może Pani/Pan kontaktować się z wyznaczonym przez nas inspektorem ochrony danych we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania Pana/Pani danych osobowych, w tym w sprawach związanych z korzystaniem z praw przysługujących Panu/Pani na mocy przepisów RODO.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Bank będzie przetwarzał Pani/Pana dane osobowe w następujących celach.

• Nawiązanie z Panią/Panem kontaktu za pośrednictwem wskazanych przez Panią/Pana kanałów kontaktu oraz udzielenie odpowiedzi na Pani/Pana pytania, prośby lub wnioski. Podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Banku (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegający na zapewnieniu skutecznej komunikacji z klientami i potencjalnymi klientami.
• W przypadku udzielenia zgody, marketing i promocja produktów i usług Banku, a w szczególności wysyłanie materiałów marketingowych i promocyjnych za pośrednictwem wskazanych przez Panią/Pana kanałów kontaktu; podstawą prawną przetwarzania jest wyrażona przez Panią/Pana odrębnie zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Okres przechowywania danych osobowych

Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i podjęcia innych działań w związku z pytaniami, prośbami lub wnioskami, nie dłużej jednak niż przez jeden rok. Jednakże, jeżeli skorzysta Pani/Pan z formularza kontaktowego w celu zgłoszenia skargi lub reklamacji, Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane do czasu przedawnienia wchodzących w grę roszczeń z umowy rachunku bankowego, tj. przez 2 lata (art. 731 ustawy Kodeks cywilny) lub 6 lat (art. 118 ustawy Kodeks cywilny), przy czym koniec okresu przechowywania przypada na ostatni dzień roku kalendarzowego.

W razie wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu marketingu i promocji produktów i usług Banku, Pani/Pana dane kontaktowe będą przechowywane, dopóki nie wycofa Pani/Pan zgody.

Wymóg podania danych osobowych

Nasz formularz kontaktowy wskazuje pola informacyjne, których uzupełnienie jest wymagane. Uzupełnienie tych pól nie jest ustawowym lub umownym ani warunkiem zawarcia umowy, jednakże ich nieuzupełnienie uniemożliwi nawiązanie z nami kontaktu przy użyciu formularza.

Odbiorcy danych osobowych

W związku z przetwarzaniem danych osobowych w obydwu powyższych celach Bank ujawnia Pani/Pana dane osobowe SoftNet sp. z o.o., 30-727 Kraków, ul. Pana Tadeusza 8 – dostawcy usług związanych z obsługą formularzy kontaktowych, w tym usług hostingu i zapewnienia bezpieczeństwa danych zbieranych za pośrednictwem tych formularzy.

W związku z przetwarzaniem danych osobowych w celu nawiązania kontaktu oraz udzielenia odpowiedzi na pytania, prośby lub wnioski Bank może ujawniać Pani/Pana dane osobowe BFF Bank S.p.A. z siedzibą w Mediolanie, Włochy, instytucji kredytowej nadzorowanej przez Bank of Italy, jeżeli to będzie ściśle niezbędne do zwrócenia się do BFF Bank S.p.A. o wsparcie w udzieleniu odpowiedzi albo do zapewnienia zgodności z obowiązkami prawnymi ciążącymi na BFF Bank S.p.A. lub z obowiązującymi w BFF Bank S.p.A. wewnętrznymi procedurami sprawozdawczości.

Bank może ponadto ujawniać Pani/Pana dane osobowe organom publicznym sprawującym nadzór i kontrolę nad działalnością Banku.

Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych

Na mocy przepisów RODO ma Pani/Pan prawo do wniesienia sprzeciwu – z przyczyn związanych z Pani/Pana szczególną sytuacją – wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w celu nawiązania z Panią/Panem kontaktu oraz udzielenia odpowiedzi na Pani/Pana pytania, prośby lub wnioski.

Na mocy przepisów RODO ma Pani/Pan również prawo do:

• Uzyskania potwierdzenia, czy dane osobowe są przetwarzane, dostępu do danych osobowych podlegających przetwarzaniu i uzyskania kopii tych danych oraz do uzyskania informacji o:
  • celach przetwarzania,
  • kategoriach danych osobowych,
  • odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych osobowych,
  • planowanym okresie przechowywania danych osobowych lub kryteriach ustalania tego okresu,
  • prawie do żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, także o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego;
• Sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe albo uzupełnienia danych osobowych, które są niekompletne, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia;
• Usunięcia danych osobowych, jeżeli:
  • dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zgromadzone lub przetworzone w inny sposób,
  • zgoda, na której opiera się przetwarzanie danych osobowych, została cofnięta i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania,
  • jeżeli wniosła Pani/ wniósł Pan sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, a sprzeciw ten okazał się zasadny,
  • dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem,
  • dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego ciążącego na Banku;
• Ograniczenia przetwarzania:
  • jeżeli kwestionuje Pani/Pan prawidłowość danych osobowych,
  • jeżeli przetwarzanie jest niezgodne z prawem, jednakże sprzeciwia się Pani/Pan usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich przetwarzania,
  • jeżeli Bank nie potrzebuje już Pani/Pana danych osobowych, ale są one Pani/Panu potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
  • jeśli wniosła Pani/ wniósł Pan sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych;
• Przenoszenia danych, to znaczy prawo do otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego swoich danych osobowych, które dostarczyła Pani / dostarczył Pan Bankowi oraz prawo do przesłania tych danych osobowych innemu administratorowi, jeżeli:
  • przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub na podstawie umowy oraz
  • przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.

Jeżeli sądzi Pani/Pan, że przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza obowiązujące przepisy, ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub do innego organu nadzorczego w państwie, którym Pani/Pan przebywa lub pracuje albo w państwie, w którym naruszenie miało miejsce.